FAQ
¿Tienes dudas? Aquí te ayudamos a resolverlas. Revisa las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes para obtener respuestas rápidas y claras.
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¿Cómo reservo una habitación en Colmena?Puedes reservar directamente desde nuestra página web becolmena.com o escribirnos por WhatsApp para recibir asistencia personalizada. También nos encuentras en las agencias de viaje digitales principales.
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¿Puedo pagar en efectivo?No. Solo aceptamos pagos electrónicos a través de nuestra web o con el enlace de pago que te compartimos por WhatsApp.
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¿Puedo hacer check-in antes de las 3 PM?Sujeto a disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp el mismo día de tu llegada para consultar si podemos adelantar tu ingreso.
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¿Todas las habitaciones tienen baño privado?Sí. Todas nuestras habitaciones son privadas y cuentan con baño completo.
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¿Tienen estacionamiento?En algunos de nuestros lugares si tenemos en otros no, pero en todos damos una opción cercana aunque sea de paga pera especificaciones contáctanos al +52(56)20050018 por WhatsApp
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¿La reserva incluye desayuno?En Colmena Centro y en Colmena Marina Cabo el desayuno esta incluido en la tarifa de reservaciones directas con nosotros.
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¿Puedo cancelar sin penalización?Depende del canal por el que hiciste tu reserva. Si reservaste directamente en nuestra web, no hay reembolso salvo casos de fuerza mayor. En OTAs (Booking, Airbnb, Expedia) aplican las políticas del canal y de la tarifa que hayas seleccionado.
Colmena
Sobre Colmena
Una red de hoteles boutique independientes en CDMX y Los Cabos
Colmena es una marca de hoteles boutique nacida en México, enfocada en crear espacios auténticos, bien diseñados y con una vibra honesta y relajada. Nuestro enfoque es simple: ofrecer hospedaje funcional y accesible en ubicaciones privilegiadas, con una atención cálida y sin protocolos innecesarios.
Actualmente operamos cuatro propiedades en las zonas más vibrantes de Ciudad de México y Cabo San Lucas, con planes de expansión a través de un modelo de operación replicable y profesional.
Qué ofrecemos
En Colmena creemos que no necesitas un hotel de lujo para sentirte bien recibido. Por eso, nuestros espacios están pensados para que te sientas cómodo desde el primer momento:
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Ubicación estratégica, siempre caminable y conectada
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Diseño funcional, con identidad local
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Precios justos, sin tarifas infladas
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Trato cálido y humano, siempre
Desde un rooftop con vista en Cabo, hasta un rincón de diseño en la Roma Sur, Colmena ofrece hospitalidad honesta y contemporánea para viajeros reales.
Nuestra historia
Colmena fue fundada el 15 de junio de 2020, en plena pandemia. Lo que comenzó como un proyecto de vivienda compartida se transformó rápidamente en una red de hospedaje boutique, impulsada por la necesidad de adaptarnos, crear y evolucionar.Empezamos con un solo inmueble en la Roma Sur, con una operación lean, mucho compromiso y un enfoque en el detalle. Hoy, operamos 4 propiedades y estamos desarrollando nuevas aperturas y un modelo de Colmena Operaciones para gestionar espacios de terceros con nuestro mismo estándar.
Misión
Hacer de la hospitalidad algo auténtico, accesible y funcional.Queremos que más personas puedan hospedarse en lugares bien ubicados, bien pensados y bien atendidos — sin gastar de más y sin sentirse fuera de lugar.
Visión
Convertirnos en la marca de hospedaje independiente más querida de México.Queremos seguir creciendo, operando nuevos espacios, y ayudar a otros propietarios a profesionalizar sus inmuebles bajo un modelo Colmena: cercano, rentable y con alma.
Nuestra cultura:
Friends Hosting FriendsEn Colmena no se trata de servir, se trata de recibir.Nos relacionamos con nuestros huéspedes y equipo como amigos que se cuidan entre sí. Esta filosofía —“Friends Hosting Friends”— es el hilo conductor de nuestra operación, desde el diseño del espacio hasta cada interacción en recepción o por WhatsApp.
Ubicaciones actuales
•🐝 Colmena Marina Cabo – En pleno centro de Cabo San Lucas, a pasos de la marina, la vida nocturna y la playa
•🐝 Colmena Centro – A metros del Zócalo y el corazón histórico de la Ciudad de México
•🐝 Colmena Tonalá – Ubicado en la Roma Sur, ideal para caminatas, cafés y cultura local
•🐝 Colmena Suites Roma – En una de las zonas más vibrantes y creativas de CDMX
Por qué elegir Colmena
Si buscas un hotel bien ubicado, con diseño, buena energía y sin precios inflados, Colmena es para ti.Somos un punto medio entre el hotel tradicional y el hospedaje informal, con lo mejor de ambos mundos.Hospitalidad sin rigidez. Estilo sin pretensión. Viajes sin complicaciones.